Ce faci dacă asigurătorul îți oferă mai puțin

Se întâmplă des: primești o ofertă de despăgubire mai mică decât costul real al reparației. Important de știut: nu ești obligat să o accepți automat.

De ce oferă uneori mai puțin

Asigurătorii aplică propriile grile de calcul, uzura pieselor („depreciere"), sau nu includ de la început toate daunele — mai ales cele care se văd doar la dezasamblare. Rezultatul: o ofertă sub costul real.

Ai dreptul să contești

Poți cere reanalizarea dosarului și poți susține o valoare corectă cu documente. Nu trebuie să semnezi „de acord" dacă suma nu acoperă reparația reală.

Cum susții o valoare corectă

• Deviz detaliat de la un service, cu manoperă și piese.
• Fotografii clare ale tuturor avariilor.
• Daune ascunse documentate printr-o reconstatare, dacă apar la demontare.

Cum te ajutăm noi

Ca centru de daune, pregătim documentația corectă, contestăm ofertele subevaluate și ne ocupăm de corespondența cu asigurătorul — ca tu să primești cât ți se cuvine.

Dacă tot nu se rezolvă

Există căi suplimentare: soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) sau, în ultimă instanță, instanța de judecată. Cel mai des, însă, un dosar bine documentat se rezolvă pe cale amiabilă.