Asigurătorul întârzie plata despăgubirii? Ce poți face

Ai dosarul aprobat, dar banii nu vin? Legislația RCA prevede termene clare în care asigurătorul trebuie fie să plătească, fie să îți comunice un răspuns motivat. Iată ce poți face.

Cum funcționează termenul

După ce ai depus toate documentele necesare, asigurătorul are un termen legal în care trebuie să facă oferta de despăgubire sau plata. Dacă nu răspunde și nici nu plătește în acest interval, intră în întârziere.

Ce se întâmplă la întârziere

Pentru depășirea termenului legal se pot aplica penalități de întârziere, calculate la suma datorată. Cu alte cuvinte, întârzierea nu rămâne fără consecințe pentru asigurător.

Ce poți face concret

• Verifică dacă ai depus complet dosarul (lipsa unui act poate bloca plata).
• Trimite o solicitare scrisă și păstrează dovada.
• Dacă tot nu se rezolvă, poți apela la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) sau la instanță.

Cum te ajutăm noi

Ne ocupăm de corespondența cu asigurătorul, urmărim termenele și îți semnalăm când ceva nu e în regulă. Vezi și cât durează, în mod normal, un dosar de daună.