Un dosar de daună se câștigă sau se pierde, de multe ori, în primele minute de la accident — mai exact, în fotografiile pe care le faci. Pozele bune grăbesc despăgubirea, dovedesc vinovăția și scot la lumină avariile pe care altfel le-ai plăti din buzunar. Iată ghidul complet.
Constatarea daunei se face adesea la zile distanță, iar asigurătorul vede situația doar prin ce îi arăți. Fotografiile sunt dovada obiectivă a ce s-a întâmplat: poziția mașinilor, cine a lovit pe cine, cât de întinse sunt avariile. Fără ele, totul devine „cuvântul tău contra cuvântului celuilalt".
După ce ai făcut fotografiile, pune-le într-un folder separat pe telefon, în ordine: context, avarii, acte. Nu le trimite comprimat prin aplicații care reduc calitatea — trimite-le la rezoluție completă. Dacă ai filmare de pe camera de bord, salveaz-o imediat, înainte să fie suprascrisă.
Nu e totul pierdut. Contează constatarea amiabilă corect completată, procesul-verbal al poliției și declarațiile martorilor. Dar, pe viitor, câteva poze bune fac diferența între un dosar simplu și unul cu discuții interminabile.
Nu există prea multe. Minim: ansamblu, fiecare avarie de aproape și de departe, ambele plăcuțe și actele celuilalt.
Da, dacă există airbag declanșat sau avarii interioare relevante.
Da, este o dovadă foarte bună pentru stabilirea vinovăției.
Chemi poliția; refuzul de a coopera după un accident nu este în regula lui.
Deschidem dosarul, programăm constatarea și reparăm cu garanție.
Deschide dosarul de daunăFotografiile corecte sunt cea mai ieftină „asigurare" după un accident. Surprinde contextul, avariile, plăcuțele, actele și detaliile de la fața locului, fă cât mai multe cadre și nu muta mașinile înainte de poze dacă aștepți poliția. Când ai dovezile, deschiderea dosarului devine mult mai simplă — iar noi o putem face în locul tău.
Deschidem dosarul, constatăm și reparăm cu garanție — cu mașină la schimb inclusă.