Autoconstatarea daunei înseamnă că tu fotografiezi avariile mașinii și le încarci în aplicația sau pe platforma asigurătorului, fără să mai aduci mașina la un inspector. Pe baza pozelor, asigurătorul evaluează dauna și deschide dosarul. Este rapid și comod, dar trebuie făcut corect — altfel rămân avarii neînregistrate și despăgubirea scade.
Majoritatea asigurătorilor acceptă autoconstatarea pentru daune mici și medii, fără airbag declanșat și fără suspiciune de fraudă. La daune mari, suspecte sau cu vătămări corporale, se cere constatare clasică, cu inspector. Verifică în aplicația asigurătorului tău sau întreabă-ne — îți spunem dacă dosarul tău se pretează.
Fă pozele pe lumină, cu mașina curată. Praful și noroiul pot ascunde zgârieturi, iar o avarie care nu se vede în poză nu se decontează.
Cea mai frecventă greșeală este să fotografiezi doar lovitura principală și să ignori daunele ascunse — un far crăpat, un suport de bară rupt, o deformare la lonjeron. Dacă nu apar în autoconstatare, va trebui să ceri o completare de dosar, iar asta durează. La fel de important: nu repara și nu spăla zonele avariate înainte de a trimite pozele.
Autoconstatarea e mai rapidă, dar la constatarea clasică un specialist vede și avariile pe care tu nu le observi și le trece în deviz. Dacă ai dubii despre amploarea daunei, e mai sigură constatarea clasică. Vezi diferența dintre etape în articolul despre avizare, constatare și despăgubire.
La centrul nostru de daune facem noi pozele și autoconstatarea corect, de la prima avarie până la cea ascunsă, și încărcăm dosarul la asigurător în locul tău. Tu doar aduci mașina — ne ocupăm de restul și o reparăm cu garanție.
Sună-ne sau completează formularul — ne ocupăm de tot, cu mașină la schimb inclusă.
Contactează-neÎntrebări frecvente
Continuă lectura
Deschidem dosarul, constatăm și reparăm cu garanție — cu mașină la schimb inclusă.